17/01/2025

Stále více e-shopů chápe přínos slotového doručení

widget dodo e-shopy slotové doručení

89 % Čechů chce mít možnost volby přesného dne a času doručení. E-shopy, které doručují zboží v časovém okně, vidí nárůst počtu objednávek i spokojenější zákazníky, což potvrzují naši klienti. Abychom jim co nejvíce usnadnili přechod na slotové doručení, nabízíme od září 2024 jednoduché technické řešení – náš widget, který lze snadno integrovat bez nutnosti složitého programování.

Snadná cesta k doručování v časových slotech

Z průzkumu agentury STEM/MARK vyplynulo, že 8 z 10 zákazníků by dalo přednost e-shopu, který jim doručí zásilku v jimi zvolený čas. Zavést slotové doručení však není úplně jednoduchá záležitost – kromě samotné logistiky je třeba mít vše zvládnuté i technicky. Je tak třeba logistického know-how a IT řešení, na které ne všechny e-shopy dosáhnou, ať už finančně nebo kapacitně.

Od září 2024 jsme proto spustili doručování v časovém okně pro všechny e-shopy a kromě služeb logistiky poslední míle jsme přidali i technické řešení – speciální widget. Ten zprovozníte na svém e-shopu během několika minut a není tak třeba vyvíjet novou aplikaci nebo nástavbu e-shopu. 

„Nasazení slotového doručení na náš nový e-shop proběhlo díky DODO hladce a bez jediného zádrhelu. Oceňujeme jejich spolehlivost, precizní plánování, dodržení všech termínů a vždy usměvavé kurýry. Spolupráce na co-marketingových aktivitách byla skvělým doplněním celé služby,“ popsal naši spolupráci Dominik Hájek, ředitel retailu pro The Italians. Vyzdvihl tak další přínos spolupráce s námi: společné marketingové aktivity, díky kterým se informace o slotovém doručení dostane k ještě více lidem.

Větší spokojenost zákazníků i více objednávek

Doručování v časových slotech spolu s námi zavedlo již několik klientů, mezi nimi například Dr. Max, Decathlon nebo Rituals. V posledním čtvrtletí se pak přidali The Italians, Alkohol.cz a Mojeparty.cz. Ukazují tak, že slotové doručení má smysl napříč různými segmenty. Výsledky mluví samy za sebe:

  • Alkohol.cz během několika týdnů od zavedení služby dosáhl desítek objednávek denně v režimu same day delivery. 
  • Mojeparty.cz si zase chválí lepší servis pro zákazníky. A o ty jde v konečném důsledku nejvíc. 

Díky našim dlouholetým zkušenostem s doručováním pro e-commerce si můžete být jistí prvotřídním zákaznickým přístupem a vysokým procentem skutečného doručení v daný časový slot. Pevně věříme, že se doručování v časovém slotu stane další standardní službou napříč celou e-commerce.

A co vy? Stále necháváte své zákazníky čekat?

Pojďme probrat, jak může doručování v časovém slotu pomoci vašemu e-shopu k vyššímu obratu a spokojenějším zákazníkům.