Nabídněte zákazníkům doručení ve zvolený den a čas, od malých balíků po rozměrné zboží. DODO spojuje vlastní logistickou platformu GAIA, profesionální kurýry a celostátní přepravní síť partnera GLS. Výsledkem je spolehlivé a pohodlné doručení, které se přizpůsobí zákazníkovi.
Díky partnerství s GLS dokážeme zajistit svoz zásilek z e‑shopů a skladů po celé České republice. GLS zajišťuje jejich meziměstskou přepravu a DODO následně doručení poslední míle ve zvolených časových oknech. Od okamžiku převzetí zásilek využíváme vlastní technologickou platformu GAIA pro plánování kapacit, optimalizaci tras a řízení doručování.
U běžného doručování se zákazník často musí přizpůsobit dopravci, nikoliv naopak. Kurýr dorazí třeba ve 13 hodin, kdy je zákazník v práci, a místo pohodlného převzetí zásilky následuje další pokus o doručení nebo cesta na výdejní místo. S DODO je to jinak. Zákazník si už při nákupu sám zvolí den a čas, kdy mu doručení vyhovuje. E‑shop tak může nabídnout službu, která zákazníkům skutečně usnadňuje život a zvyšuje jejich spokojenost. A spokojený zákazník má větší důvod se vracet a nakupovat častěji. Právě tak se kvalitní doručení stává konkurenční výhodou e‑shopu.
Doručujeme běžné zásilky, elektroniku, nábytek i rozměrné spotřebiče. Podle typu zboží a požadavků na doručení zajistíme jednoho nebo dva kurýry, včetně výnosu do patra a dalších doplňkových služeb.
Od kosmetiky a drogerie po elektroniku nebo sportovní vybavení. Naše technologie GAIA efektivně plánuje doručovací trasy a kapacity podle aktuálních objemů objednávek.
Velké spotřebiče, nábytek a další rozměrné zásilky doručujeme dvěma kurýry. Součástí služby je výnos do patra a v případě spotřebičů také základní instalace, odvoz a likvidace starého spotřebiče i odvoz obalových materiálů k vytřídění.
Zákazník si už při nákupu vybere den a časové okno doručení dlouhé jednu, dvě nebo čtyři hodiny. Platforma GAIA průběžně vyhodnocuje dostupné kapacity a plánuje trasy tak, aby nabídnuté termíny bylo možné spolehlivě dodržet. Samozřejmostí je také možnost doručení v den objednání.
Od převzetí zásilky až po její předání má zákazník přehled o průběhu doručování. Prostřednictvím odkazu v SMS může sledovat aktuální stav objednávky, očekávaný čas příjezdu a podle nastavení služby také polohu kurýra v reálném čase.
Kurýr je často jediným člověkem, se kterým se zákazník během online nákupu osobně setká. Proto dbáme na jeho profesionální vystupování, komunikaci i správné zacházení se zásilkami. Každé doručení totiž ovlivňuje nejen spokojenost zákazníka s dopravou, ale i jeho celkový dojem z vašeho e‑shopu.
Na trase
8 / 12 zastávek
Vinohradská 1415/47, 120 00 Praha 2
Ukázka obrazovky, kterou má kurýr během směny v telefonu. Jméno i čísla jsou smyšlená.
Když si zákazník sám vybere čas doručení, je větší pravděpodobnost, že bude připraven zásilku převzít. Díky přesnému plánování a doručování ve zvolených časových oknech dosahujeme vysoké úspěšnosti na první pokus. To znamená méně opakovaných závozů, nižší náklady a spokojenější zákazníky.
Doručujeme běžné zásilky, elektroniku, nábytek i rozměrné spotřebiče. Podle typu zboží a požadavků na doručení zajistíme jednoho nebo dva kurýry, včetně výnosu do patra a dalších doplňkových služeb.
Od kosmetiky a drogerie po elektroniku nebo sportovní vybavení. Naše technologie GAIA efektivně plánuje doručovací trasy a kapacity podle aktuálních objemů objednávek.
Velké spotřebiče, nábytek a další rozměrné zásilky doručujeme dvěma kurýry. Součástí služby je výnos do patra a v případě spotřebičů také základní instalace, odvoz a likvidace starého spotřebiče i odvoz obalových materiálů k vytřídění.
Zákazník si už při nákupu vybere den a časové okno doručení dlouhé jednu, dvě nebo čtyři hodiny. Platforma GAIA průběžně vyhodnocuje dostupné kapacity a plánuje trasy tak, aby nabídnuté termíny bylo možné spolehlivě dodržet. Samozřejmostí je také možnost doručení v den objednání.
Od převzetí zásilky až po její předání má zákazník přehled o průběhu doručování. Prostřednictvím odkazu v SMS může sledovat aktuální stav objednávky, očekávaný čas příjezdu a podle nastavení služby také polohu kurýra v reálném čase.
Kurýr je často jediným člověkem, se kterým se zákazník během online nákupu osobně setká. Proto dbáme na jeho profesionální vystupování, komunikaci i správné zacházení se zásilkami. Každé doručení totiž ovlivňuje nejen spokojenost zákazníka s dopravou, ale i jeho celkový dojem z vašeho e‑shopu.
Na trase
8 / 12 zastávek
Vinohradská 1415/47, 120 00 Praha 2
Ukázka obrazovky, kterou má kurýr během směny v telefonu. Jméno i čísla jsou smyšlená.
Když si zákazník sám vybere čas doručení, je větší pravděpodobnost, že bude připraven zásilku převzít. Díky přesnému plánování a doručování ve zvolených časových oknech dosahujeme vysoké úspěšnosti na první pokus. To znamená méně opakovaných závozů, nižší náklady a spokojenější zákazníky.
Přesné doručování v časových oknech jsme zdokonalovali při rozvozu online nákupů potravin, kde jsou spolehlivost, přesnost a efektivní plánování naprostou nutností. Na těchto zkušenostech dnes stavíme také při doručování běžných e‑commerce zásilek. Stejnou technologii a provozní know‑how tak využíváme pro široké spektrum obchodníků a typů zboží.
Probereme vaše doručovací potřeby, objemy objednávek i možnosti napojení na naše služby. Společně najdeme řešení, které bude vyhovovat vašemu e‑shopu i jeho zákazníkům.
